Être Tuteur en MASTER 1 et 2 à l’ICD-IGS de Paris

Les différents aspects du travail d’un Tuteur de Mémoire à IGS/ICD (Paris)… L’expérience d’un Tuteur.

Depuis quatre ans, j’accompagne de jeunes étudiants dans leurs études au titre du Tutorat dans une Ecole parisienne ICD/IGS. Je trouve là un épanouissement, un contentement personnel de pouvoir aider ces jeunes à penser par eux-mêmes et à produire un travail de qualité. La visée étant toujours l’excellence. C’est un grand mot mais l’expérience de l’enseignement et du management m’ont appris que plus on met la barre haute plus les résultats recherchés sont meilleurs. Notre Ecole est un lieu où l’on vise le meilleur pour nos étudiants afin qu’ils soient préparés aux métiers qu’ils désirent rejoindre, en répondant le mieux possible aux exigences du marché de l’emploi. Savoir ce qu’on lui demandera demain professionnellement. Le Tuteur n’a pas forcément toujours « le bon rôle », mais à la longue les étudiants comprennent qu’il agit pour leur bien.

Pour ma part, il s’agit de m’adapter à chacun en tenant compte de leur parcours, de leurs qualités personnelles, du degré de leur investissement, de l’approche qu’ils ont vis-à-vis des études, de la facilité à être autonome, de faire des recherches par eux-mêmes pour aboutir à un écrit solide et convaincant. Cela demande de part et d’autre une confiance, un investissement et une énergie positive. Je suis sensible à plusieurs principes de

fond : ne pas juger, prendre la personne comme elle est et d’où elle vient, plus proche des « plus faibles », plus exigeants avec « les plus nantis  intellectuellement », abordable et disponible pour tous. Ce qui compte pour moi c’est d’aider l’Apprenant à devenir, à apprendre à

devenir, à se tenir debout intellectuellement, capable de défendre une idée, un projet, de pouvoir travailler en autonomie efficacement. Je suis surtout sensible aux jeunes dont on parle souvent parce qu’ils viennent de la banlieue ou de la périphérie ; et leur dire qu’ils ont quelque chose à faire valoir. Ils sont comme des ambassadeurs pour les autres en démontrant qu’ils sont aussi valables que certains autres. Notre population étudiante est variée, et parfois les niveaux sont inégaux humainement, intellectuellement ou affectivement. Ce sont des paramètres à prendre en considération qui permettent au Tuteur de pouvoir faire un bilan régulier, d’être attentif, proche et distant à la fois, de répondre aux sollicitations de façon réactive et souvent pertinente. Là est l’enjeu du Tutorat : aider à progresser et faire à la fois un chemin humain et intellectuel en vue de leur professionnalisation. Pour eux, c’est un enjeu personnel et familial. C’est le moyen de « briller » à leurs propres yeux et de montrer qu’ils ont été capables de mener à bien leur projet. Chaque mois, et après chaque contact par téléphone ou par Zoom/ou présentiel, je remplis un Tableau que l’Ecole nous remet pour renseigner de l’avancée de chacun. Nous nous calons autour de Balises pédagogiques pour les aider à trouve leurs repères.

Je suis ravis d’accomplir ce travail et de la confiance donnée par l’Ecole et par les étudiants eux-mêmes. Je pense malgré tout qu’il faudrait que le Tutorat soit davantage valorisé par les établissements pour qu’il ne devienne pas une « cerise » sur le gâteau mais vraiment un véritable outil pédagogique. Par exemple, il pourrait y avoir une présentation générale remise aux étudiants en début d’année, et qu’il y ait une rencontre par filière ou par groupe pour présenter le Tuteur ou l’ensemble des Tuteurs aux étudiants. Ce serait le moment idéal pour mettre de la chair, de l’incarnation dans ce processus ; et pouvoir bénéficier d’un échange sur la façon de travailler. Il serait bon aussi que les Tuteurs puissent être présents lors de la remise officielle des diplômes ; ce qui n’est pas le cas. Ainsi, le Tutorat pourrait être davantage mis à sa juste place et les étudiants pourraient le considérer avec plus d’acuité. Pour mon compte, j’essaye de garder un contact avec mes anciens étudiants, et de pouvoir les rencontrer au moins une fois par an autour d’un verre pour faciliter notre connaissance et mettre de la vie dans la relation.

Le Mémoire est l’aboutissement d’un travail effectué sur deux ans ; ce qui est un plus pour ceux qui sont en alternance Entreprise/Ecole. C’est à l’étudiant à mener les recherches et la rédaction de son Mémoire, néanmoins le Tuteur joue un rôle non négligeable. Il est à la fois conseiller, critique du travail et de la progression du projet pédagogique pour un travail spécifique. Il tient une place importante dans l’aboutissement ou dans l’échec du Mémoire de ceux qu’il a en charge, et qui lui sont présentés par l’Ecole (Ecole ICD International Business School Paris Toulouse | Groupe IGENSIA Education (ex Groupe IGS) (groupe-igs.fr)

La rédaction d’un Mémoire  demande beaucoup de temps pour penser, rechercher, analyser et bâtir un écrit solide et cohérent. Il exige de l’étudiant beaucoup de concentration. Le Tuteur de joue un rôle important dans cette dynamique étant le principal conseiller et accompagnateur de l’apprenant. Son rôle ne se limite pas à lire la version initiale du Mémoire et à faire ses commentaires. Il guide pas à pas et aide.

Les différents aspects du travail d’un Tuteur de Mémoire

Aider l’étudiant dans le choix et la définition de son sujet

La première étape est de prendre contact avec le Tuteur en début d’année soit par téléphone et/ou par mail. Ensuite, la première Balise ébauche de le Sujet du Mémoire ; et de là l’apprenant pourra dégager une problématique dans une perspective de recherche appliquée. Il aide à percevoir si le sujet est facile et abordable car il faut que ce dernier soit pertinent, faisable, réalisable et également intéressant : Qu’est-ce qui vous intéresse ? Est-ce que le sujet me passionne véritablement ? Ai-je suffisamment lu à propos du sujet ? De celle-ci découlera des concepts, l’axe choisi pour l’aborder et des notions clés. Au fur et à mesure de l’avancement des recherches que le projet se précisera. Il peut arriver que l’étudiant se rende compte que le sujet choisi n’est pas pertinent voire que son sujet est franchement sans intérêt ou qu’il n’a pas suffisamment de matières et/ou de connaissances pour le mener à son terme… Le contact avec le Tuteur peut être à ce moment-là fondamental pour lui indiquer de nouvelles pistes de recherche ou de nouveaux axes.

Le Mémoire doit reposer sur une démarche scientifique rigoureuse. L’étudiant est appelé à garder un contact régulier avec son Tuteur, et vérifier avec lui la méthodologie et si les Balises sont bien posées. Ce dernier doit valider les choix méthodologiques de l’étudiant pour mener ses recherches et au besoin l’orienter vers les outils adéquats en relation avec sa problématique (décrit un problème qui n’a pas encore été traité dans la littérature existante que l’étudiant cherchera à résoudre), et en référence avec son sujet : des conseils pour étayer son analyse, des propositions de livres et articles ou des personnes-relais, vérifier le cheminement logique de l’étudiant pour éviter les hors-sujets ou des erreurs manifestes dans ses recherches ; et enfin l’aider dans la structuration de son travail, l’agencement de ses arguments, les thématiques développées… Le Tuteur est à l’écoute de l’étudiant sans être un ami (il y a forcément une distance à avoir). Il peut faire en sorte que le contact soit le meilleur possible dans l’écoute et le respect mutuel.

Aider l’étudiant à mener son travail jusqu’au bout.

La rédaction d’un Mémoire est un travail de longue haleine, et il n’est pas rare qu’un étudiant donne des signes de lassitude en cours de route, notamment si ses recherches semblent finalement ne pas pouvoir aboutir. Au travers de leurs interactions, le Tuteur peut trouver les moyens pour l’aider et le remotiver à aller au bout de son travail.

Communiquez clairement avec votre directeur de mémoire !

Le Tuteur peut influencer grandement le travail et la dynamique à adopter. Il est ainsi important d’établir et de maintenir une bonne communication ouverte avec ce dernier. Il est important au début du Tutorat de discuter du rôle du Tuteur de Mémoire ; et de discuter des attentes de l’apprenant au sujet de l’implication dans le Mémoire de l’étudiant, et le temps qu’il conviendrait de consacrer à chacun. Cette étape importante permet de déterminer les moments où l’étudiant peut faire appel à son Tuteur, et fournir les informations utiles à l’avancée du projet. Il peut donner également un avis général sur l’organisation et le déroulement à partir des Balises réalisées, des difficultés rencontrées, et des recherches. Il peut être à ce niveau là d’un conseil efficace.

Le Tuteur de Mémoire un lecteur qui soumet des commentaires et des suggestions.

Notre Ecole travaille à partir de balises qui sont autant de lieux de repères et d’aide pour les étudiants afin qu’il se repère dans le temps du travail. Le Tuteur lit les ébauches, les documents de recherche, l’analyse documentaire, le Pré-Mémoire et le Mémoire terminé. Il donne ses commentaires suite à la lecture ; qui ne sont qu’un point de vue personnel sur le travail réalisé. Néanmoins, la prise en compte de ces derniers peuvent être judicieux et constructifs. Il faut faire confiance à son Directeur de Mémoire. Cependant, défendre son travail ou de l’expliquer peut être tout aussi constructif. Le rôle du Tuteur n’est pas de juger la personne mais donner un avis sur le contenu qui est proposé afin de l’améliorer afin qu’il réponde aux attentes de l’Ecole.

Aider à surmonter les difficultés rencontrées au cours du travail.

La rédaction du Mémoire peut faire apparaître des obstacles, des freins et une certaine frustration. Le Tuteur peut aider à surmonter les difficultés rencontrées en aidant à hiérarchiser les tâches en rappelant les axes les plus importants du Mémoire. Le processus de rédaction peut prendre beaucoup de temps, il est donc important de rester concentré sur les tâches les plus essentielles. La hiérarchie des tâches devrait éviter au jeune impétrant d’être submergé, l’aider à progresser régulièrement dans son travail, l’aider à résoudre les problèmes particuliers rencontrés : trouver les éléments de recherches et donner des conseils sur la façon d’en tirer le meilleur parti.

Une aide efficace et un recours lorsque les choses se compliquent.

Le Tuteur peut vous suggérer la manière de surmonter un blocage et de poursuivre le travail, la manière de faire face à d’autres difficultés. Il lit le Mémoire avant la date de la remise officielle pour indiquer les changements à opérer dans la mesure où l’étudiant remet son travail dans des temps suffisants. Il peut sécuriser ainsi la validation du travail. Il corrige et note le Pré-Mémoire, et participe pleinement au Jury de soutenance académique en deuxième année.

IGS/ICD – Campus Groupe IGENSIA Education/12, rue Alexandre Parodi – 75010 Paris – Tél. +33 (0)1 80 97 66 15

https://www.youtube.com/watch?v=fLG9jpZ_Kbg&t=1s